넷플릭스 오류코드 tvq-pb-101 해결방법

넷플릭스 오류코드 tvq-pb-101은 일반적으로 디바이스에 저장된 데이터 문제로 인해 발생하는 오류입니다. 이 오류가 발생하면 넷플릭스 콘텐츠 재생이 중단되거나 시작되지 않을 수 있습니다.

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오류코드 tvq-pb-101 해결 방법

다음 단계를 시도하여 오류를 해결할 수 있습니다.

1. 디바이스 다시 시작:

• 사용 중인 디바이스를 완전히 끕니다. (절전 모드 또는 대기 모드가 아닌 완전 종료)
• 디바이스에 전원 케이블이 연결된 경우 분리합니다.
• 15초 이상 기다립니다.
• 디바이스의 전원을 켜고 넷플릭스를 다시 실행합니다.
  
  

2. 인터넷 연결 확인

• 인터넷 연결이 안정적인지 확인합니다.
• 다른 인터넷 연결을 사용해 넷플릭스를 실행해 봅니다.
• 라우터 또는 모뎀을 재부팅합니다.

3. 넷플릭스 앱 재설정

• 사용 중인 디바이스에서 넷플릭스 앱을 삭제하고 다시 설치합니다.
• 넷플릭스 앱 설정에서 캐시를 지웁니다.

 

4. 디바이스 업데이트

사용 중인 디바이스의 운영 체제 및 넷플릭스 앱이 최신 버전인지 확인합니다.

 

5. 고객센터 문의:
위의 방법들을 시도해도 오류가 해결되지 않으면 넷플릭스 고객센터에 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.